Livraison

Livraison offerte

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat, en France métropolitaine comme dans le reste de l'Europe. Aucun frais n'est ajouté au moment du paiement.

Délais

Vos arbres à chat sont expédiés depuis nos stocks. Comptez 5 à 10 jours ouvrés en France et 7 à 14 jours ouvrés pour le reste de l'Europe, selon le modèle et votre région. Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès l'expédition.

Transporteurs

Les arbres à chat sont volumineux : ils voyagent en colis suivi ou en transport dédié selon leur taille. La livraison se fait au pied de l'immeuble ou devant votre porte selon le transporteur.

Zones desservies

France métropolitaine et pays de l'Union européenne. Pour la Corse, les DOM-TOM, la Suisse et le Royaume-Uni, contactez-nous avant commande : la livraison reste possible mais les délais peuvent varier.

Colis endommagé

Vérifiez l'état du carton à la réception. En cas de dommage visible, émettez des réserves auprès du livreur et prévenez-nous sous 48 h avec des photos : nous renvoyons les pièces concernées ou le produit complet sans frais.